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F.A.Q
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Quels écheveaux peuvent être expédiés rapidement ?Toutes les bases commandées en coloris "Sans Fard" ainsi que fils à tricoter de la catégorie Bons plans ("Outsiders" et "Bains d'épuisement") sont des articles en stock prêt-à-être envoyés. Vous pourriez également commander un ou quelques écheveaux du stock. Pour connaître les stocks, rendez-vous sur la fiche de la base qui vous intéresse et cliquer sur "écheveaux en stock" (voir photo)
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Est-il possible de recevoir les écheveaux bobinés ?Jusqu'à courant 2023, ce service était proposé. Mais depuis, je suis au regret de ne plus pouvoir le proposer par faute de temps.
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Je souhaiterai recevoir avec ma commande une étiquette Le Style Knitting, comment faire ?Vous pouvez saisir votre demande dans le champ correspondant en bas du panier.
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Je viens de passer une commande mais j'aimerais ajouter un autre article, comment faire ?Envoyez-moi rapidement un mail en indiquant le numéro de commande, via le formulaire de contact. Si elle n’a pas encore été préparée/expédiée, il sera alors possible d'ajouter à votre commande l'article supplémentaire souhaité. Vous recevrez alors une facture de complément pour l'article supplémentaire et éventuellement les frais de port additionnels (calculés au plus juste et selon le poids total de l'envoi).
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Comment puis-je utiliser mon code promo ?Vous pouvez le saisir dans le champ correspondant en bas du panier.
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Comment puis-je utiliser ma e-carte cadeau ?Vous devez saisir le code envoyé avec votre e-carte cadeau dans le champ "utiliser une carte cadeau" de la page "paiement". Voici le chemin ☺️ : Une fois vos articles ajoutés à la page "Mon panier", cliquer sur "paiement" (voir photo 1), la page "paiement" s'ouvre cliquer sur "utiliser une carte cadeau" pour voir apparaître le champ "utiliser une carte cadeau" (voir photo 2), inscrire le code et enfin cliquer sur "appliquer". Pour finaliser votre commande : renseigner vos coordonnées, le mode de livraison, de paiement si vos achats sont supérieurs à la valeur du bon cadeau.
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Je souhaite annuler une commande, comment faire ?Envoyez-moi rapidement un mail en indiquant le numéro de commande, via le formulaire de contact. Si elle n’a pas encore été préparée et/ou expédiée, vous recevrez alors dans les prochains jours le remboursement. En revanche toute commande traitée et/ou expédiée ne pourra être annulée.
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J'ai passé plusieurs commandes. Peuvent-elles être regroupées ?Envoyez-moi rapidement un mail en indiquant les numéros de commandes concernées, via le formulaire de contact. Si votre première commande n’a pas encore été préparée/expédiée, les commandes seront rassemblées dans un seul colis et vous obtiendrez un remboursement de la différence des frais de livraison.
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Comment suivre mon colis ?Dès que votre colis est déposé au transporteur, un mail contenant le numéro de suivi de votre colis, vous est automatiquement envoyé. Vous pouvez alors suivre l’envoi de votre colis : Pour les livraisons à domicile "Colissimo" : Suivre mon Colissimo Pour les livraisons en point relais "Mondial Relay" : Suivre mon Mondial Relay Pour les livraisons en point relais "Shop2Shop" : Suivre mon colis Shop2Shop
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D'ou proviennent les laines Le Style Knitting?Le Style Knittting travaille depuis de nombreuses années avec deux filatures. L'une d'entres-elles est basée au Royaume-Uni. L'autre est une filature française depuis 1880. Ces filatures sélectionnent soigneusement leurs matières premières. Elles nous offrent une large gamme de fils/laines, et accordent une attention particulière au respect des fibres, des animaux et de leurs éleveurs. Les toisons animales sont choisies pour leur finesse, leur longueur et leur douceur, mais également en tenant compte de leur traçabilité et des enjeux environnementaux liés à leur production ou leur transport. Mérino - Le mérinos non superwash provient de petites fermes péruviennes. - Le mérinos superwash provient de fermes, plus ou moins grandes, d'Argentine, d'Uruguay et d'Europe. Les mérinos ne proviennent ni d'Australie, ni de fermes pratiquant le mulesing. Le mohair provient d'Europe et d'Amérique du Sud. Le cachemire vient de Mongolie et de Chine. L'alpaga provient de petites fermes des Andes péruviennes. Le bambou naturel est cultivé en Chine. Le tencel est produit en Italie. La soie provient de Chine. Le nylon est produit en Allemagne. Le yak provient du Tibet et de Mongolie.
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Pourquoi les fils à tricoter LSK sont en écheveaux et non en pelotes ?Les laines LSK sont des laines naturelles (majoritairement en fibres animales ou végétales). La structure de ces fibres doit être respectée. Une laine bobinée altère la tension du fil. Pour cette raison il convient de les mettre en pelote juste avant le tricotage.
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Peut-on tricoter la laine en écheveau ?Avant de tricoter, vous devrez bobiner vos écheveaux, c'est à dire les mettre en pelote. Pour ce faire, placer l'écheveau sur un dévidoir (ou un dos de chaise) puis enfiler le début de fil sur le bobinoir et tourner la manivelle jusqu'à avoir une pelote entière. Voici un exemple de bobinoir (à gauche) et d'un dévidoir (à droite).
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Qu'est ce qu'une laine superwash (sw)?Un laine est dite superwash, lorsqu'elle a recu un traitement permettant à ses écailles d'être lissées (évitant le feutrage) Il peut-être intéressant d'utiliser une laine superwash pour différentes raisons: Elle est souvent plus douce, car elle a notamment reçu un appret. Comme son nom l'indique, elle peut-etre lavée en programme laine de votre machine à laver. Par mesure de précaution, il est déconseillé d'utiliser votre machine à laver pour nettoyer vos ouvrages. Il peut être intéressant de se passer de ce traitement lorsque vous tricotez un ouvrage avec des torsades, du jacquard ou que vous souhaitez un pull avec de la tenue par exemple.
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Qu'est-il utilisé pour teindre les laines?Les laines et fils à tricoter LSK sont teintés avec des pigments non toxiques, réagissant en bain acide (vinaigre blanc ou acide citrique).
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Le rendu des couleurs sur le site est-il fidèle ?Le maximum est fait pour que le rendu des couleurs soient le plus proche de la réalité. Toutefois, la perception de la couleur peut dépendre des réglages de votre ordinateur. Concernant les fils et laines teints à la main, il est à noter que chaque bain de teinture est unique et que par conséquent de légères variations peuvent s'appliquer.
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Quelles sont les recommandations pour l'entretien des laines ?Le lavage à la main avec un savon à laine sans rincage (de type Eucalan ou Soak) est fortement recommandé. Protocole de lavage recommandé : Tremper l'ouvrage dans une eau froide ou à peine tiède, avec 1 cuillère à café de lessive sans rincage. Ecraser délicatement la laine pour que les bulles d'air contenus dans la laine soit chassées. 15 minutes suffisent ! Ne pas laisser trop longtemps l'ouvrage tremper dans ce bain (pas plus de 30 minutes). Sortir l'ouvrage du bain sans le tordre. Extraire l'excédent d'eau en le pressant délicatement. Attention, la laine a un grand pouvoir d'absoption et le tenir par le col sous le poids de l'eau, le déformerait. L'enrouler dans une serviette et exercer une pression pour chasser le maximum d'eau. Le faire sécher à plat sur une surface qui ne garde pas trop l'humidité (éviter les serviettes éponges et préférer les dalles de séchage ou les tapis de de yoga) et dans une pièce ventillée. Note : Dans le cas d'un ouvrage à plusieurs couleurs (jacquard, rayures, color block...), tester le dégorgement des couleurs avec votre échantillon. Par mesure de précaution, éviter un bain trop long et ajouter un peu de vinaigre blanc.
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